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En visitant notre site web et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous participez à notre "service" et acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes ("conditions d'utilisation", "conditions"), y compris ces conditions générales et directives supplémentaires auxquelles il est fait référence ici et/ou qui sont disponibles par hyperlien. Ces conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site web, y compris, mais sans s'y limiter, aux utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des distributeurs et/ou des contributeurs de contenu.

Article 1 - Définitions

Dans les présentes conditions générales, les définitions suivantes s'appliquent :

Délai de réflexion : le délai pendant lequel le consommateur peut faire usage de son droit de rétractation ;

Consommateur : la personne physique qui n'agit pas dans le cadre d'une profession ou d'une entreprise et qui conclut un contrat à distance avec l'entrepreneur ;

Transaction à durée déterminée : un contrat à distance relatif à une série de produits et/ou de services dont l'obligation de livraison et/ou d'achat est répartie dans le temps ;

Support durable : tout moyen permettant au consommateur ou à l'entrepreneur de stocker des informations qui lui sont adressées personnellement, de telle sorte qu'une consultation future et une reproduction inchangée des informations stockées soient possibles.

Droit de rétractation : la possibilité pour le consommateur de renoncer au contrat à distance pendant le délai de réflexion ;

Entrepreneur : la personne physique ou morale qui offre des produits et/ou des services à distance aux consommateurs ;

Contrat à distance : un accord qui, dans le cadre d'un système organisé par l'entrepreneur pour la vente à distance de produits et/ou de services, utilise exclusivement une ou plusieurs techniques de communication à distance jusqu'à la conclusion du contrat incluse ;

Technique de communication à distance : moyens qui peuvent être utilisés pour conclure un contrat sans que le consommateur et l'entrepreneur ne se soient rencontrés simultanément dans le même espace.

Conditions générales : les présentes conditions générales de l'entrepreneur.

Article 2 - Conditions De La Boutique En Ligne

En acceptant ces conditions d'utilisation, vous déclarez que vous êtes au moins majeur dans votre état ou province, ou que vous êtes majeur dans votre état ou province et que vous nous avez donné votre accord pour le faire, vous autorisez vos proches mineurs à utiliser ce site.

Vous ne devez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur) lorsque vous utilisez le service.

Vous ne devez pas transmettre de vers ou de virus ou de codes de nature destructrice.

Toute infraction ou violation de l'une de ces conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.

Article 3 - Conditions Générales

Nous nous réservons le droit de refuser le Service à tout moment et sans avoir à nous justifier.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transmis sans être crypté et peut impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées lors de leur transmission sur des réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service ou à un contact sur le site web par l'intermédiaire duquel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse .

Les titres utilisés dans le présent accord sont uniquement à des fins de commodité et ne limiteront pas ou n'affecteront pas d'une autre manière les présentes conditions.

Article 4 - Exactitude, Exhaustivité Et Actualité Des Informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations fournies sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Les informations contenues sur ce site sont fournies à titre d'information générale uniquement et ne doivent pas être utilisées comme base unique de décision sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus récentes. Toute confiance accordée au matériel de ce site web est à vos propres risques.

Ce site web peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies uniquement à titre d'information. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous ne sommes pas tenus de mettre à jour les informations sur notre site. Vous convenez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site web.

Article 5 - Modifications Du Service Et Des Prix

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis.

Nous ne sommes pas responsables envers vous ou un tiers en cas de modification, de changement de prix, de suspension ou de cessation du service.

Section 6 - Produits Ou Services (Le Cas Échéant)

Certains produits ou services sont proposés exclusivement en ligne sur notre site, en quantités limitées. Leur disponibilité peut varier et ils peuvent être retournés uniquement selon les modalités précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Nous réalisons nous-mêmes toutes les photos de nos produits, afin de refléter au mieux leur apparence réelle. Nous faisons tout notre possible pour représenter fidèlement les couleurs, les textures et les détails de nos bijoux à travers ces visuels. Toutefois, en raison des variations d'affichage entre différents écrans ou appareils, de légères différences de teinte peuvent apparaître.

Nous nous réservons le droit de restreindre, dans certains cas exceptionnels (ex. fraude ou usage abusif), la vente de certains produits à certaines régions ou personnes. Nous pouvons également ajuster les quantités disponibles, mettre à jour les descriptions ou les prix sans préavis, ou retirer des produits de notre offre à tout moment.

Nous veillons à offrir une qualité de service et de produit irréprochable. Si vous constatez une anomalie ou avez une remarque, notre service client est là pour vous aider rapidement.

 

Section 7 - Exactitude Des Informations De Facturation Et De Compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par ménage ou par commande. Ces limitations peuvent inclure les commandes passées depuis ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes avec la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons essayer de vous avertir en vous contactant à l'adresse e-mail et/ou à l'adresse de facturation/au numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent être passées par des détaillants, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse électronique et vos numéros de carte de crédit et dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.

Section 8 - Outils Optionnels

Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers que nous ne surveillons pas, ne contrôlons pas et n'influençons pas.
Vous reconnaissez et acceptez que nous vous donnons accès à ces outils "tels quels" et "tels que disponibles" sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation d'outils optionnels de tiers.
Toute utilisation d'outils optionnels proposés par le biais du site web se fait à vos propres risques et à votre propre discrétion, et vous devez vous assurer que vous connaissez et acceptez les conditions auxquelles les outils sont fournis par les fournisseurs tiers concernés.
Nous pouvons également proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site web à l'avenir (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctions et/ou services seront également soumis aux présentes conditions d'utilisation.

Section 9 - Liens Vers Des Tiers

Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent contenir des éléments provenant de tiers.
Les liens de tiers sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude et nous ne donnons aucune garantie et n'assumons aucune responsabilité ou obligation pour les matériels ou les sites web de tiers ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.
Nous ne sommes pas responsables des dommages ou préjudices liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou autres transactions effectuées en relation avec des sites tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et les pratiques du tiers et vous assurer que vous les avez comprises avant de participer à une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions relatives aux produits de tiers doivent être adressées au fournisseur tiers.

Section 10 - Commentaires Des Utilisateurs, Feedback Et Autres Contributions

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou sans que nous vous en fassions la demande, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier ou de toute autre manière (collectivement, les " Commentaires "), vous acceptez que nous puissions modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière les Commentaires que vous nous transmettez à tout moment et sans restriction. Nous ne sommes et ne serons pas tenus (1) de traiter les commentaires de manière confidentielle ; (2) de payer une compensation pour les commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires.
Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, calomnieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes Conditions d'utilisation .
Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, de marque, de confidentialité, de personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni de virus informatiques ou autres logiciels malveillants susceptibles d'affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou d'un site web associé. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse électronique, vous faire passer pour vous-même ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine des commentaires. Vous êtes seul responsable de tous les commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité et ne sommes pas responsables des commentaires postés par vous ou par des tiers.

Section 11 - Informations Personnelles

Votre transmission d'informations personnelles via la boutique est soumise à notre Politique de confidentialité. 

Section 12 - Erreurs, Inexactitudes Et Omissions

Occasionnellement, notre site Web ou le Service peut contenir des informations contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, les inexactitudes ou les omissions et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si les informations contenues dans le Service ou sur un site Web connexe sont inexactes à tout moment sans préavis (même après que vous ayez passé votre commande).
Nous ne nous engageons pas à mettre à jour, à modifier ou à préciser les informations contenues dans le Service ou sur un site Web connexe, y compris, mais sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation indiquée et appliquée dans le Service ou sur un site Web connexe ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations contenues dans le Service ou sur un site Web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

Section 13 - Utilisations Interdites

En plus des autres interdictions stipulées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le Site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour demander à d'autres de se livrer à des activités illégales ou d'y participer ; (c) à enfreindre des réglementations, règles, lois ou décrets locaux internationaux, fédéraux, régionaux ou d'État ; (d) à violer ou à enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, dénigrer, abaisser, intimider ou discriminer sur la base du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'appartenance ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (f) de transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) de télécharger ou de transmettre des virus ou d'autres types de codes malveillants qui sont ou peuvent être utilisés de quelque manière que ce soit pour nuire à la fonctionnalité ou au fonctionnement du Service ou d'un site Web associé, d'autres sites Web ou de l'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les données personnelles d'autrui ; (i) pour faire du spam, du phishing, du pharm, du pretext, du spider, du crawl ou du scrape ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour perturber ou contourner les fonctions de sécurité du Service ou d'un site web connexe, d'autres sites web ou de l'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou d'un site Web connexe si vous ne respectez pas l'une des utilisations interdites.

Section 14 - Exclusion De Garantie ; Limitation De Responsabilité

En aucun cas, Celiva, nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne seront responsables des blessures, pertes, réclamations ou dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de bénéfices, la perte de revenus, la perte d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu'il s'agisse d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'une responsabilité stricte ou de toute autre manière.

Section 15 - Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Celiva et notre société mère, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés contre toute réclamation ou demande.

Section 16 - Clause De Sauvegarde

Si une disposition des présentes conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée distincte des présentes conditions d'utilisation.

Section 17 - Résiliation

Les obligations et engagements des parties nés avant la date de résiliation resteront en vigueur à toutes fins utiles après la résiliation du présent accord.
Les présentes conditions d'utilisation s'appliquent tant qu'elles ne sont pas résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou en cessant d'utiliser notre site web.
Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas, ou nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté, une condition ou une disposition des présentes conditions d'utilisation, nous pouvons résilier le présent accord à tout moment sans préavis et vous resterez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou peut, en conséquence, vous refuser l'accès à nos services (ou à une partie de ceux-ci).

Section 18 - Ensemble De L'accord

Le fait que nous n'exerçons pas ou ne fassions pas appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions d'utilisation et toute politique ou règle de fonctionnement publiée par nous sur ce site ou en rapport avec le Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, les versions précédentes des Conditions d'utilisation).
Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions d'utilisation ne doit pas être interprétée contre la partie qui les a rédigées.

Section 19 - Droit Applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit néerlandais. Toute action en justice ou tout recours doit être porté devant les tribunaux néerlandais.

Nous contacter

Nom du magasin : Celiva
Adresse : Nijverheidsweg 36, Rhoon, Zuid-Holland, 3162 GJ, Pays-Bas
E-mail : support@celiva.fr
Téléphone : +33 7 56 75 75 17

Coordonnées de l’entreprise :
Celiva – Entreprise individuelle enregistrée aux Pays-Bas
KvK : 87729989
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Lundi - vendredi : 08:00 - 18:00
Samedi et dimanche : 10:00 - 16:00

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